سياسة الاسترجاع والاستبدال

في فخر الزي، نلتزم برضا العميل وتقديم منتجات عالية الجودة. يرجى مراجعة تفاصيل المنتج وصوره قبل إتمام عملية الشراء.
يتوفر الاستبدال أو الاسترجاع خلال 48 ساعة من استلام المنتج في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، ومع كامل التغليف.
إذا كان السبب من المتجر أو بسبب عيب مصنعي، تتحمل الشركة رسوم الشحن الخاصة بالاستبدال.
في حال الاسترجاع لأسباب أخرى، يتحمل العميل رسوم الشحن.
لا تشمل هذه السياسة الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام أو الغسيل غير الصحيح.
يحتفظ المتجر بحق تقييم الحالة وتحديد نوع التعويض المناسب.